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1、店里前几天办了个瑞银信的POS机,刷卡一直挺正常的,今天不知道怎么一直...
pos机刷卡成功但没到账,先从以下几个原因开始排查: 刷卡时间不在支付公司规定的秒到时间段。 一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到,其它时间段刷卡自动转成T1交易,也就是次个工作日到账。
瑞银信pos机刷卡成功钱却不到账的原因及解决方法:网络故障。网络故障也叫“单边账”,单边账就是客户虽然收到扣款信息,但是交易并没有成功,欠款也没有划归到商家,而是会返还给持卡人。
瑞银信的售后服务还是挺不错的。要是你的POS出现问题,可以给客服打电话反应,瑞银信会在接到电话之后派专人到家做现场维护。
如果你是刷卡了,钱没有到账你需要查看后台看是否刷卡成功,如果成功了银行那边也出单子了而没有到你账户说明你的POS机是二清机,干净联系给你办机器的,把钱要回来,以后也别再用这个POS机了。
立即停用即可,无交易几个月后会自动销户的。如对费率有异议,建议联系官方客服沟通,协商不成也可通过相关渠道投诉,如“黑猫投诉”“12378”银监会热线等;更换其它品牌机器或手机刷卡APP。
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